返金ポリシー

返金の適格性

• 期限： 返金リクエストは、ご購入から3日以内に行う必要があります。この期間を過ぎると、返金リクエストを処理することができません。
• クレジット使用： 購入日に関係なく、20クレジット以上を使用された場合は、返金の対象外となります。

返金のリクエスト方法

上記の適格基準を満たし、返金をリクエストされる場合は、以下の手順に従ってください：

• お問い合わせ： サポートチームにメールでご連絡ください： help@wan-ai.org.
• 詳細の提供： メールにアカウント情報、注文番号、購入日、返金リクエストの理由を含めてください。
• 期限内の提出： 返金リクエストは購入から3日以内に提出されていることをご確認ください。

返金の処理

返金リクエストを受け取り次第、内容を確認し、できるだけ早く結果をお知らせいたします。承認された場合、元のお支払い方法で返金が処理されます。

ポリシーの変更

当社は、返金ポリシーを随時更新する権利を留保します。変更があった場合は、このページに掲載されます。最新情報を定期的にご確認いただくことをお勧めします。